Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả hàng

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG
Đối với các sản phẩm mua tại CÔNG TY TNHH CHUYÊN GIAO CÔNG NGHỆ  DTC VIỆT NAM  chúng tôi cam kết đổi ngay sản phẩm mới 100% trong vòng 7 ngày đầu sau khi mua hàng nếu xảy ra lỗi của nhà sản xuất và đổi mới hàng những trường hợp sau:
- Hàng hoá không đúng chủng loại, mẫu mã như Quý khách đặt hàng.
- Hàng hoá không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Hàng hoá bị móp méo, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển giao hàng…
- Hàng hoá không đạt chất lượng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
Điều kiện đổi/trả hàng: Hàng hóa đổi/trả phải còn nguyên vẹn, đầy đủ linh phụ kiện, bao bì, hóa đơn chứng từ…và làm thủ tục thu hồi hóa đơn VAT, hàng hóa theo đúng quy định.
LƯU Ý:
- Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với Nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. Khi phát hiện một trong các trường hợp trên, Quý khách có thể trao đổi trực tiếp với Nhân viên giao hàng hoặc phản hồi cho chúng tôi trong vòng 24h theo số Điện thoại: (04).62613555 - 0904 904 386
Email : info@dtcvietnam.vn

- Việc đổi/trả hàng, sửa chữa sẽ được thực hiện theo đúng quy định của nhà cung cấp, nhà sản xuất, hoặc nhà bảo hành được ủy quyền của nhà cung cấp, nhà sản xuất đó.
- Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng hai tuần tính từ ngày nhận đủ thông tin và chứng từ từ khách hàng.
CÔNG TY TNHH CHUYÊN GIAO CÔNG NGHỆ  DTC VIỆT NAM  không chấp nhận đổi/trả hàng khi:
- Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo và thỏa thuận trước.
- Quý khách tự làm rách hoặc thiếu mất bao bì, trầy xước, móp méo, bể vỡ, thiếu mất linh phụ kiện…
- Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hư hỏng hàng hóa.
- Quý khách không thực hiện đúng các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành.
- Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 24h kể từ lúc ký nhận hàng.
- Hàng hóa không có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành…
- Trường hợp bất khả kháng, quí khách có thể chọn lựa một trong các phương án sau:
+ Đổi sang thiết bị khác tương đương hoặc có cấu hình cao hơn với chi phí thỏa thuận.
+ Nhập lại sản phẩm theo giá thỏa thuận.
LIÊN HỆ, THẮC MẮC, KHIẾU NẠI VỀ VẤN ĐỀ ĐỔI HÀNG, BẢO HÀNH, BẢO TRÌ
Mọi thắc mắc, khiếu nại về vấn đề đổi hàng, bảo hành và bảo trì quý khách vui lòng gửi vào hòm thư  Email : info@dtcvietnam.vn

Sản phẩm nổi bật

Máy hút bụi công nghiệp CAMRY BF-580 (70L)

Máy hút bụi công nghiệp CAMRY BF-580 (70L)

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.HCM
Giá thị trường: 5.000.000đ Giá bán: 3.950.000đ
21%
DS-7104HGHI-E1

DS-7104HGHI-E1

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.HCM
Giá bán: 1.800.000đ
MÁY LÀM MÁT KHÔNG KHÍ DAIKIO DK-12000A

MÁY LÀM MÁT KHÔNG KHÍ DAIKIO DK-12000A

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.HCM
Giá bán: 11.900.000đ
Máy chà sàn – thảm công nghiệp CLEPRO CS17R

Máy chà sàn – thảm công nghiệp CLEPRO CS17R

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.HCM
Giá bán: 14.500.000đ
Máy chiếu BenQ ES500

Máy chiếu BenQ ES500

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.HCM
Giá bán: 7.300.000đ
Cây nước nóng lạnh FujiE WDX5GE

Cây nước nóng lạnh FujiE WDX5GE

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.HCM
Giá bán: 2.090.000đ
Máy chiếu Optoma HD25LV

Máy chiếu Optoma HD25LV

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.HCM
Giá bán: 25.000.000đ
Máy đánh giầy Shiny SHN G5

Máy đánh giầy Shiny SHN G5

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.HCM
Giá thị trường: 2.700.000đ Giá bán: 2.500.000đ
7%
DS-2CE16D0T-IRP

DS-2CE16D0T-IRP

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.HCM
Giá bán: 1.070.000đ
Máy hút bụi khô dùng cho phòng sạch ECOSPITAL

Máy hút bụi khô dùng cho phòng sạch ECOSPITAL

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.HCM
Giá bán: 6.000.000đ
Giá đỡ máy chiếu không có bánh xe

Giá đỡ máy chiếu không có bánh xe

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.HCM
Giá bán: 2.000.000đ
Máy chiếu vật thể Lumens DC158

Máy chiếu vật thể Lumens DC158

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.HCM
Giá bán: 13.900.000đ

DTC Việt Nam © All rights Reseverd | Design by KimMediaVietNam