Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả hàng

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG
Đối với các sản phẩm mua tại CÔNG TY TNHH CHUYÊN GIAO CÔNG NGHỆ  DTC VIỆT NAM  chúng tôi cam kết đổi ngay sản phẩm mới 100% trong vòng 7 ngày đầu sau khi mua hàng nếu xảy ra lỗi của nhà sản xuất và đổi mới hàng những trường hợp sau:
- Hàng hoá không đúng chủng loại, mẫu mã như Quý khách đặt hàng.
- Hàng hoá không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Hàng hoá bị móp méo, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển giao hàng…
- Hàng hoá không đạt chất lượng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
Điều kiện đổi/trả hàng: Hàng hóa đổi/trả phải còn nguyên vẹn, đầy đủ linh phụ kiện, bao bì, hóa đơn chứng từ…và làm thủ tục thu hồi hóa đơn VAT, hàng hóa theo đúng quy định.
LƯU Ý:
- Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với Nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. Khi phát hiện một trong các trường hợp trên, Quý khách có thể trao đổi trực tiếp với Nhân viên giao hàng hoặc phản hồi cho chúng tôi trong vòng 24h theo số Điện thoại: (04).62613555 - 0904 904 386
Email : info@dtcvietnam.vn

- Việc đổi/trả hàng, sửa chữa sẽ được thực hiện theo đúng quy định của nhà cung cấp, nhà sản xuất, hoặc nhà bảo hành được ủy quyền của nhà cung cấp, nhà sản xuất đó.
- Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng hai tuần tính từ ngày nhận đủ thông tin và chứng từ từ khách hàng.
CÔNG TY TNHH CHUYÊN GIAO CÔNG NGHỆ  DTC VIỆT NAM  không chấp nhận đổi/trả hàng khi:
- Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo và thỏa thuận trước.
- Quý khách tự làm rách hoặc thiếu mất bao bì, trầy xước, móp méo, bể vỡ, thiếu mất linh phụ kiện…
- Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hư hỏng hàng hóa.
- Quý khách không thực hiện đúng các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành.
- Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 24h kể từ lúc ký nhận hàng.
- Hàng hóa không có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành…
- Trường hợp bất khả kháng, quí khách có thể chọn lựa một trong các phương án sau:
+ Đổi sang thiết bị khác tương đương hoặc có cấu hình cao hơn với chi phí thỏa thuận.
+ Nhập lại sản phẩm theo giá thỏa thuận.
LIÊN HỆ, THẮC MẮC, KHIẾU NẠI VỀ VẤN ĐỀ ĐỔI HÀNG, BẢO HÀNH, BẢO TRÌ
Mọi thắc mắc, khiếu nại về vấn đề đổi hàng, bảo hành và bảo trì quý khách vui lòng gửi vào hòm thư  Email : info@dtcvietnam.vn

Sản phẩm nổi bật

Máy in nhiệt Xprinter V320N (usb+lan)

Máy in nhiệt Xprinter V320N (usb+lan)

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.HCM
Giá thị trường: 1.900.000đ Giá bán: 1.750.000đ
7%
Máy Chiếu ViewSonic SP16 ( Cường Độ sáng 4200 ANSI Lumens)

Máy Chiếu ViewSonic SP16 ( Cường Độ sáng 4200 ANSI Lumens)

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.HCM
Giá thị trường: 13.600.000đ Giá bán: 11.300.000đ
16%
Máy chiếu Sony VPL-DX142

Máy chiếu Sony VPL-DX142

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.HCM
Giá bán: 18.600.000đ
Máy hút bụi công nghiệp TopClean TC70S ( New 2018)

Máy hút bụi công nghiệp TopClean TC70S ( New 2018)

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.HCM
Giá thị trường: 8.000.000đ Giá bán: 7.200.000đ
10%
Giấy in nhiệt K57*38mm ( 200 cuộn )

Giấy in nhiệt K57*38mm ( 200 cuộn )

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.HCM
Giá thị trường: 1.500.000đ Giá bán: 1.100.000đ
26%
Máy hút ẩm công nghiệp KASAMI KD-90

Máy hút ẩm công nghiệp KASAMI KD-90

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.HCM
Giá thị trường: 17.000.000đ Giá bán: 15.500.000đ
8%
Trọn bộ Camera Dahua 3 mắt HD 1.0M

Trọn bộ Camera Dahua 3 mắt HD 1.0M

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.HCM
Giá bán: 4.700.000đ
Khóa cửa vân tay cửa nhôm Al86

Khóa cửa vân tay cửa nhôm Al86

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.HCM
Giá bán: 6.200.000đ
Máy làm mát Sumika D 55A

Máy làm mát Sumika D 55A

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.HCM
Giá bán: 6.500.000đ
Máy hút bụi -nước Công Nghiệp TYPHOON SM 580

Máy hút bụi -nước Công Nghiệp TYPHOON SM 580

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.HCM
Giá bán: 15.200.000đ
Máy in mã vạch Antech BTP-2300E ( 300 Dpi )

Máy in mã vạch Antech BTP-2300E ( 300 Dpi )

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.HCM
Giá bán: 5.880.000đ
Máy chiếu Sony VPL-DX122

Máy chiếu Sony VPL-DX122

Miễn phí vận chuyển nội thành Hà Nội và TP.HCM
Giá bán: 14.800.000đ

DTC Việt Nam © All rights Reseverd | Design by KimMediaVietNam